よくある質問

• Q 事前に下見や見積もりに来てくれますか？

  A もちろん事前にお伺いさせていただきます。エアコンの症状をしっかり確認させていただきます。
  出張費・点検費が別途かかりますが、お見積もり自体は無料です。お見積もり時にご発注いただくと、出張費・点検費はお値引きいたします。

• Q 作業は何人で来ますか？

  A 基本的には1名ですが、作業内容や台数によっては2名以上で伺う場合がございます。

• Q 事前に連絡してくれますか？

  A 前もって作業日時を決めさせていただきます。変更が必要な場合は担当者から事前に連絡をさせていただきます。

• Q 作業中に留守にしても大丈夫ですか？

  A 作業前と作業後にお立ち合いいただければ、作業中の留守については問題ありません。

• Q 平日の昼間は仕事で不在ですが、夜間の作業は可能ですか？

  A 事前にご予約をいただければ夜間でも対応可能です。ただし、屋外での作業が必要な場合、暗さで見えにくい状況や騒音が問題となる工事等については、別途ご相談をお願いすることがあります。また、土日祝日の作業も可能ですので、お客様のご希望に合わせて対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

• Q こちらで準備するものはありますか？

  A 作業エリア内に貴重品などがございましたら、事前に移動していただくようお願いします。お客様に特別なご用意をお願いすることはありませんが、作業に際して以下の設備をお借りします：
  
  エアコンのリモコン
  電源コンセント（エアコンの近く）
  洗い場と水道（外の水栓または浴室など）
  給湯設備（汚れの程度により、約40℃のお湯をいただく場合があります）
  また、作業スペースとして畳1枚分以上のスペースを確保していただけますようご協力をお願いいたします。

• Q エアコンが古くても対応できますか？

  A 基本的には対応できます。しかし、一部、対応できない機種もありますので、訪問時に確認させていただきます。

• Q お掃除機能などエアコンの種類によって値段は違いますか？

  A お掃除機能あり、なしで値段は違ってきます。詳しくはお問合せください。

• Q 対応不可の機種、タイプなどありますか？

  A 例えば車のエアコンなどは対応ができませんが、建物内のエアコンはすべて対応可能です。

• Q 作業中に大きな音はしますか？

  A 高圧洗浄機の使用時には多少の音が発生します。 音が出せない場合には、事前にご相談下さい。使用機器等を事前に調整させて頂きます。

• Q お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？

  A 基本的に追加料金は発生いたしません。お見積もりの中に全ての費用を記載しております。

• Q 保障はありますか？

  A 安心して下さい。製造されて10年以内のエアコンであれば、清掃が原因で万が一故障などした場合には、しっかり保障させて頂きます。

• Q 10年以上使用の業務用エアコン、また家庭用エアコンは修理した方がいいでしょうか？買い替えた方がいいでしょうか？

  A 業務用エアコン、家庭用エアコン共に、耐用年数や使用頻度によって異なりますが、入替費用に比べて修理費が比較的安価であれば、修理をおすすめします。しかし、エアコンが10年を超えると、他の部分が故障する可能性が高まり、また部品の供給が終了している場合もあります。10年以上使用したエアコンを新しいものに入替えることで、電気代を20％から50％削減できることもあります。個々のお客様や企業様のご状況に応じて、弊社は最適な提案をさせていただきます。